保密岗位胜任力模型搭建——知识技能素质经验四维选人标准
保密岗位胜任力模型搭建,是解决保密岗位用人标准化问题的关键工具。几年前我参与一个咨询项目,客户让我帮他们选个保密办主任,要求是既要懂技术又要懂管理还要懂法律。我问客户,您到底需要一个什么样的人?客户说不清楚,就知道这个人要能干好。这正是很多单位在保密岗位用人上的通病:凭感觉、凭经验、凭关系,没有一个标准的衡量工具。结果人进来了才发现不合适,换人又伤筋动骨。
保密岗位胜任力模型,就是把这个岗位上需要什么样的知识、技能、素质一条条列清楚,变成可衡量、可考核的标准。有了这把尺子,选人、用人、育人、留人都有的放矢了。我设计的保密岗位胜任力模型包含四个维度。
知识储备维度——法律法规和业务知识是基础层
这是最基础的一层。一个合格的保密岗位人员需要掌握的知识面其实很宽。第一块是法律法规知识,包括保密法及其实施条例、网络安全法、数据安全法、个人信息保护法这些基本盘。第二块是业务知识,要了解本单位的主营业务是什么,技术方向是什么,哪些是自己的核心秘密。第三块是管理知识,保密管理本质上是一门管理科学,计划、组织、协调、控制这些基本功一样不能少。建议用书面考试和面试相结合的方式来做知识测评,列出清单,逐项过。
专业技能维度——风险评估和应急处置是硬功夫
光有知识不够,还要能动手。保密岗位的专业技能包括风险评估能力,能识别出风险点在哪里。制度建设能力,能制定有针对性的管理制度。检查审计能力,能独立开展保密检查。应急处置能力,发生泄密事件时不慌乱。这些技能最有效的测评方式就是情景模拟和实操考核,让候选人实际处理一个泄密场景,看他的操作水平。
核心素质维度——诚信正直和责任心决定岗位上限
这一层决定了一个人能不能在这个岗位上走得远。保密岗位核心素质大概有五个:诚信正直是底线,责任心强是基础,细致严谨是保障,沟通协调能力是关键,抗压能力是必须。素质层面的测评用心理测评工具加上行为面试法比较靠谱。
FAQ
问:不同保密岗位的胜任力模型是否相同? 答:不能一刀切。保密办主任和保密专员的模型权重就不一样,前者更看重管理和协调,后者更看重执行和细致。研发岗位和行政岗位的保密侧重点不同,模型权重也应当不同。
问:胜任力模型建好后如何落地使用? 答:模型不能做成摆设。建好之后要真正用到招聘、考核、晋升中去。模型建立后要做岗位匹配度评估,把现有人员的得分和岗位要求的分数做个对照,有差距的定向培训补齐。
经验积累维度——项目经历和事件处置是隐性财富
这个维度往往被忽略但特别重要。保密岗位的经验包括在相关岗位的工作年限、经手过的保密体系建设或整改项目、处理过的泄密事件案例、参过哪些层级的保密培训。经验不能等同于工龄,有些人工作十年可能只是重复一年的事情。经验要讲究质量,看重的是解决过什么具体问题。
实操建议方面,特别强调几点。一是胜任力模型不能做成摆设,要真正用到招聘、考核、晋升中去。二是模型要定期更新,行业环境在变、法规在变、技术风险在变,模型也要跟着调。三是模型建立后要做岗位匹配度评估,把现有人员的得分和岗位要求的分数做个对照,有差距的定向培训补齐。模型搭好了,选人就变成了一道算术题,而不是一道玄学题。您不用再纠结哪个候选人更合适,把条件往模型里一套,分数高低一清二楚。保密工作说到底是一项专业工作,用专业的方法管理专业的事,才是合规的本来意义。
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