员工外出办公或者出差的过程中,脱离了单位内部的保密防护环境,接触的人员和环境都比较复杂,更容易发生信息泄露事件,掌握外出办公和差旅过程中的保密注意要点,能够有效降低泄密风险,保障涉密信息的安全。

外出办公或者出差前,要先梳理需要携带的文件和设备,尽量减少携带涉密或者敏感的文件和资料,确需携带的,要经过单位保密管理部门的审批,并且做好登记,明确携带的涉密信息的内容和数量。携带涉密纸质文件要使用专门的保密文件袋,由专人随身携带保管,不能委托他人代为保管,也不能放在托运行李中运输。携带涉密电子文件的,要存储在专门的涉密移动存储介质中,并且要进行加密处理,不能存储在普通的U盘或者笔记本电脑中。如果携带的笔记本电脑中存储有敏感工作信息,要设置开机密码和屏幕保护密码,并且对敏感文件进行加密存储,避免电脑丢失或者被盗后信息被窃取。

外出途中要妥善保管涉密文件和设备,乘坐公共交通工具时,要将涉密文件和设备放在自己视线可及的范围内,不要随便放在行李架上或者座位底下,防止丢失或者被人调换。在机场、车站、酒店大堂等公共场所,不要随意拿出涉密文件或者设备查看,避免被无关人员看到。如果需要在途中处理工作信息,要选择周围没有无关人员的地方,不要在公共场合讨论工作中的敏感内容,防止被其他人听到。

在外出参加会议、培训、商务洽谈等活动时,要注意区分公开内容和敏感内容,不要随意透露单位未公开的敏感信息。如果会议主办方要求提交相关材料,要提前对提交的材料进行保密审查,确认不包含敏感内容后再提交。如果会议涉及涉密内容,要遵守会议的保密要求,不能私自录音、录像、拍照,不能将会议材料带出会议指定的场所,会议结束后要及时交回发放的涉密材料。在和外部人员交流的过程中,如果对方询问到单位的敏感信息,要礼貌地婉拒回答,不要随意透露。

在外地入住酒店时,不要将涉密文件和设备随便放在酒店房间内,外出时要随身携带或者存放在酒店的保险柜中。不要使用酒店的公共网络传输敏感工作信息,不要使用酒店的打印机、复印机打印复印涉密文件,避免信息被留存或者泄露。如果需要联系单位处理敏感工作,要使用单位统一的加密通讯工具,不要使用普通的社交软件或者酒店的电话讨论敏感内容。

如果外出过程中发生涉密文件或者设备丢失、被盗的情况,要及时向单位保密管理部门报告,不要隐瞒,同时要积极配合相关部门开展调查工作,采取措施尽量降低损失。如果发现有人打探单位的敏感信息,要提高警惕,及时向单位报告情况。

外出办公或者出差结束后,要及时清理携带的文件和设备,交回借用的涉密载体,删除不需要继续保存的敏感信息,不要将外出过程中获取的敏感信息随意存储在个人设备中。如果在外出过程中接收了外部单位提供的材料,要及时进行保密审查,确认没有涉密内容后再存入单位的信息系统。

很多员工觉得外出办公只要把文件和设备看好就行了,忽略了很多细节上的保密风险,比如在公共场合打电话讨论敏感内容、使用公共网络传输工作文件、在酒店房间里随意摆放涉密文件等,这些细节都可能导致信息泄露。只有在外出过程中时刻保持警惕,严格遵守保密要求,注意每一个细节,才能有效避免泄密事件的发生。

单位要定期对员工开展外出办公和差旅保密培训,通过典型案例让员工了解外出过程中的保密风险点和防范措施,提高员工的保密意识。要完善外出携带涉密载体的审批和登记制度,加强对外出过程的保密管理,从制度层面保障外出过程中的信息安全。