今年三月,一位做国际贸易的客户找到我们。他说每次出差住酒店都会用手机APP扫一下房间有没有隐藏摄像头。网上买的随身反偷拍报警器也带了。但他总觉得哪里不太对劲,因为几次重要的越洋电话内容似乎被商业对手提前知道了。他怀疑房间里有窃听器。

我们带上无线信号侦测设备去了他常住的那家五星级酒店。房间不大,常规的酒店套房。先用手机相机扫了一圈红外——没发现镜头反光。烟雾报警器、机顶盒、路由器都检查了,外观正常。他在旁边看着,觉得应该没问题了,准备签单让我们走。

但频谱分析刚打开就有了发现。在1.5G频段附近有一个持续的低功率信号,信号强度很稳定,不像周围的偶然干扰。定向排查做了十五分钟,锁定目标在床头柜下方。床头柜底部有一个非常不起眼的小凸起,一开始以为是制造工艺的问题。用指甲轻轻按了一下,有轻微的弹性。用小刀片撬开之后,里面是一枚纽扣大小的窃听器,背面有3M胶贴在床头柜木板上。

那种窃听器做了很好的伪装,外观颜色和床头柜的木纹几乎一样。不仔细看,根本不会注意到那里多了一个几毫米的凸起。

这个案例说出了目前酒店安全一个很严重的盲区。绝大多数住客和酒店管理方的关注点都集中在偷拍检测上,对窃听的防范几乎是零。住客知道检查摄像头,但很少会想到房间里还有窃听器。酒店管理方采购防偷拍设备也只针对镜头检测,对窃听检测没有产品也没有流程。

为什么说窃听比偷拍更可怕?因为窃听获取的是对话内容。偷拍可能只记录你的一举一动,但窃听能获取你的电话内容、商务谈判策略、个人机密信息。一次重要的电话会议被窃听,商业机密的损失可能是几百万到几个亿。

而且窃听器比针孔摄像头更难被发现。一个针孔摄像头有一个光学镜头,需要面对被拍摄区域,这限制了它的安装位置。但窃听器只需要一个麦克风开孔,可以藏在任何位置。甚至不需要开孔,因为通过固体传导或者振动拾音的技术已经非常成熟,窃听器可以贴在桌子背面、柜子内侧、墙壁夹层里。

从检测角度看,窃听的排查难度也比偷拍更大。偷拍检测可以用强光手电、手机相机、镜头检测仪来完成,获取成本低。但窃听检测需要专业的无线信号侦测设备,需要频谱分析,需要对各种信号特征有判断能力。把设备打开放在房间里,自动检测就能发现窃听器,这种事情现在还不存在。

另外还有一个值得注意的趋势。很多酒店客房的智能设备本身就有可能被利用。智能电视的摄像头和麦克风、智能音箱的语音助手、房间控制平板、甚至是智能马桶的后台程序,都可能成为窃听的入口。我并不是说酒店会主动窃听客人,而是这些设备的网络安全防护参差不齐,黑客入侵酒店系统打开麦克风的事情不是没有发生过。

问:住酒店防窃听普通人能做什么?
答:几个基本的办法。首要,检查房间有没有不明来源的电子设备。第二,注意看墙壁和家具上有没有不正常的开孔。第三,重要通话不要在有电子设备的地方进行。但说实话,这些办法防范不了专业的窃听设备。真正可靠的还是请专业团队做隐藏摄像头检测和无线信号侦测。

问:酒店值得做房间窃听检测吗?
答:对高端酒店来说非常值得。五星级酒店每年被曝出偷拍窃听事件的案例越来越多,对品牌的影响非常大。北京企密安已经为多家高端酒店提供定期反偷拍和窃听检测服务,作为一项增值服务来宣传也是对住客的一种保障承诺。

问:商务出差客如何保护自己的通讯安全?
答:如果携带了机密信息,建议入住前先请专业公司做房间检测。如果条件不允许,至少要降低在房间内透漏重要信息的频率。会议改到室外开阔处进行,或者改用加密通讯手段。窃听偷拍一体检测服务可以外派出差团队到客户指定的任何城市执行检测任务。

酒店安全不是只有偷拍一个问题。防偷拍已经成了共识,但窃听才是那个真正威胁商业安全的隐形杀手。下次出差入住酒店,在关注隐藏摄像头检测的同时,也留一份心给窃听器。北京企密安,专业的无线信号侦测和反偷拍服务,为你的出行提供全面保障。