随着物联网技术在供应链中的深入应用,越来越多的智能设备被整合到供应链管理体系中。RFID标签追踪货物位置,智能传感器监控运输环境,GPS定位器记录车辆路线,工业物联网设备采集产线数据。这些设备在提升供应链透明度和效率的同时,也引入了新的数据保密挑战。

物流运输中的物联网设备数据容易成为信息泄露的突破口。一家做高端冷链物流的企业就发现过这个问题。他们使用物联网传感器记录运输过程中的温度、湿度和震动情况。这些数据被传感器自动上传到了云平台。后来在一次信息安全检查中,发现第三方传感器的后台系统没有做好数据隔离,这家企业的运输路线和货物类型信息可以被其他客户看到。

供应链物联网设备的保密管理,可以从设备本身、通信传输、数据平台和供应商管理四个层面来构建防护。

设备本身的安全是基础。物联网设备供应商的产品在出厂时的安全配置不一定满足企业的保密要求。有些设备有默认的弱密码,有些设备有不必要的后台管理端口,有些设备会自动收集过多的环境信息。企业在部署物联网设备之前,需要做一次安全配置的检查和加固。修改默认密码,关闭不必要的端口,调整数据采集的范围,只收集业务必需的参数。

特别要注意的是,带有定位功能或者摄像功能的物联网设备,采集的数据对供应链信息保护的影响更大。位置信息可以反映出企业的物流路线、仓储分布和供应链网络布局。图像信息可以反映出产品的存储状态和运输条件。对这些设备的数据采集范围做谨慎评估,避免采集范围超出了业务的实际需要。

通信传输层面的加密保护是必须的。物联网设备采集到的数据从设备端传输到云端平台的过程中,如果没有加密保护,数据很容易在传输途中被截获。设备到网关之间的通信使用加密协议,网关到云端之间的传输使用TLS加密。传输加密是物联网设备数据保密管理的基本要求,不应妥协。

随着物联网设备数量的增加,设备和数据的认证管理也越来越复杂。每一台物联网设备在接入网络时都需要有合法的身份认证,防止未经授权的设备接入网络并获取数据。设备认证通常通过数字证书或者安全芯片来实现。物联网平台还需要对数据的来源进行验证,确保接收到的数据确实是来自授权的设备,不是因为设备被篡改后伪造的数据。

物联网数据的管理平台也是一个重要的安全环节。设备采集到的数据汇聚到平台上后,平台的访问控制和数据隔离措施需要能够保护好数据的安全。多企业用户共享的物联网平台,每个企业的数据能够在逻辑上做到有效隔离,平台的运维人员只能看到必要的系统运维信息,不能直接浏览客户的数据内容。

在企业自行搭建的物联网数据平台中,数据加密存储、访问权限控制、操作日志审计这些基础的安全功能也需要认真部署。数据存储按照用途做好分类管理,区分原始数据、分析数据和业务数据,不同安全等级的数据分别设置不同强度的防护措施。

物联网设备供应商的管理同样需要纳入供应链保密管理的整体框架中。设备供应商的设备在后端是如何收集、传输和存储数据的,这些数据是否会通过设备的后台系统被设备供应商获取,设备供应商的数据安全水平如何,这些都需要在选用物联网设备之前做基本的评估。

与物联网设备供应商签订数据处理协议是一个可行的做法。协议中明确设备供应商在提供服务过程中收集的数据的归属权属于企业。设备供应商不得将企业的数据用于训练AI模型或者任何其他用途。设备供应商的云端系统发生了数据安全事件时,供应商有义务在规定时间内通知企业。

物联网技术的应用为供应链管理带来了革命性的变化。在享受技术红利的同时,通过合理的安全策略来管理体系中的物联网设备和数据,是企业供应链保密管理中一个需要持续关注的领域。