韩国某大型集团的董事长遇到了一件事,如果放到韩国财阀题材的电视剧里都算得上扣人心弦的情节。这位董事长的防弹专车,竟然被他的专职司机暗中安装了一个窃听器。而且这个窃听器在车里面工作了整整一年,期间董事长和董事之间每一场关于公司战略、内部权力斗争和人事变动的对话,全都被窃听器实时收录,然后传到了竞争者的手上。

司机是董事长最信任的人之一。他每天载着董事长穿梭于公司总部、各大分支机构、私人聚会和家庭活动之间。董事长在车里做什么?他打电话、和坐在后座的其他高管讨论公司事务、和私人助理梳理日程、偶尔和家人通话说一些家里的事。车里没有别人,只有司机和他。在他看来,司机就是自己人,绝对不会想到自己最亲近的团队成员会在车上动手脚。

但现实残酷就在这里。竞争对手给出的利益足够大,或者司机自身有把柄被别人抓在手里,最终他被收买了。窃听器被安装在一个非常隐蔽的位置,可能藏在副驾驶座椅下面的地毯夹层里,或者嵌在后排中央扶手的内侧,和车内原本的电子系统伪装在一起。司机每天对车辆进行正常的清洁检查,趁机确认窃听器的电池状态和运行情况,所有这些在外人看来都是再正常不过的日常工作。

窃听器是怎么工作的呢。车辆内部是一个封闭的声学空间,声音在车内可以清晰地传播。窃听器的高灵敏度微型麦克风可以非常清晰地拾取车内所有座位位置的谈话声。这些声音数据通过窃听器内置的数据存储模块本地记录,然后隔几天在司机有机会的时间和外部接收设备进行数据同步。或者更先进一点的方案,窃听器自带移动通信模块,在车辆行驶过程中实时传输录音数据。不管哪种方式,司机都是整个泄密链条中最关键的一环——他既负责安装和维护,也负责定期取走录音或者提供数据传输条件。

一年的时间跨度意味着什么。意味着公司全年的战略会议记录、董事会对各个业务板块的评估和调整计划、高层人事变动的内部分歧和妥协方案、重要的对外投资谈判的底价思路、甚至和家族成员之间关于股权继承的私密谈话,全部被泄露了出去。竞争对手一年来一直坐在董事长的车后座听着他们所有的讨论。这就是为什么这位竞争对手在某些业务决策上总是能够精准地抢在集团前面,因为他们根本不需要猜对方的下一步打算,因为他们一直在听。

企业内部防窃听不是只做一次就完事的,需要持续性的管理制度来保障。第一,核心高管使用的所有载具应该列入定期安全检查的安排。每一个月至少做一次全面的电子扫描,发现任何异常的无线信号发射源立刻处理。第二,司机的背景调查应该和核心高管的安保等级保持一致,而且不能只做入职调查,应该定期复核和更新背景信息,关注和预防司机的生活或者经济状况出现异常变化的情况。第三,在核心高管乘坐车辆期间,车内尽量不要讨论核心的商业机密。如果确实需要在路上讨论极其重要的内容,应该使用便携式的隔音设备降低声音外泄的可能性,并且在到达目的地之后重新评估信息暴露的风险。企业的商业机密保护,要从办公大楼一直延伸到高管通勤的路上。