企业发展到一定阶段,通过整合上下游供应商或者收购供应链伙伴来增强竞争力,是常见的战略选择。但这些整合和并购过程中,企业自身的商业秘密会大量暴露给目标企业的各方人员,如果保护措施不到位,很容易在交易尚未完成时就已经发生了信息泄露。
之前在协助一家制造企业做供应商收购时,亲身经历了这个过程中的保密难点。他们在对一家核心代工厂做尽职调查时,需要向尽调团队披露自己产品的详细技术资料、成本结构、客户信息和研发路线图。虽然签了保密协议,但随着尽调团队成员的陆续加入,信息知悉范围在不断扩大。好在这家企业提前做了信息分级的策略安排,哪些信息在什么阶段披露给什么人,都有明确的流程和控制,最终顺利完成了收购。
供应链整合与并购中的商业秘密保护,有几个比较关键的管理节点。
首要个关键节点是尽调前的信息准备与分级控制。在正式启动尽调之前,应当对需要向目标企业和尽调团队披露的信息做全面的梳理和分级。把信息分成几个层次。首要层是公开信息,可以直接提供。第二层是敏感信息,需要签署保密协议后向指定人员披露。第三层是核心秘密,仅在交易达成后的整合阶段才逐步开放。
通过信息分级,可以在尽调的不同阶段控制信息披露的节奏。一些核心的技术参数和客户数据可以等到交易的更深入阶段再披露。这样即使前期交易不成功,也已经把信息泄露的风险控制在了一定的范围内。
第二个关键节点是尽调团队的保密管理。供应链并购的尽调团队通常由财务顾问、律师、审计师、技术顾问等多方人员组成。这些人来自不同的机构,保密管理标准参差不齐。有些参与人员在项目结束后可能还会参与其他相关行业的项目,之前在尽调中接触到的信息记忆可能会无意中带到后续的项目中去。
与尽调团队的每一家机构单独签署保密协议,而不是只在主交易协议中设置保密条款。保密协议中明确信息的使用范围仅限于本次交易评估,交易终止或完成后尽调方不得保留任何信息副本。对核心信息实行只读不下载的方式披露,尽调团队只能在受控环境中查阅,不能带走原件。
第三个关键节点是交易谈判中的信息保护。两方谈判过程中,团队之间频繁的沟通交流,信息可能在不经意间通过谈判桌上的讨论而泄露。谈判团队成员的个人关系网络也可能导致信息外传。
比较好的做法是在谈判期间指定统一的信息接口人。所有向对方提供的信息都经过信息接口人审核和传递,避免谈判团队成员在私下的沟通中向外透露过多信息。谈判的会议室使用信号屏蔽设备或者要求参会人员将手机等电子设备存放于会议室外。
第四个关键节点是交易过渡期的信息隔离。交易已经进入实质阶段但尚未完成交割的这个时间段被称为过渡期。过渡期内目标供应商仍然在独立运营,但已经开始接触更多企业的内部信息。如果交易最终没有达成,目标供应商就会掌握远超合作阶段的信息量。
过渡期的信息管理可以设置明确的边界。在交易协议中写入过渡期的信息处理条款。如果交易终止,目标供应商要将过渡期内接收的所有企业信息彻底删除或归还。过渡期内对核心信息的开放采取分阶段的方式,与交易进度绑定。
第五个关键节点是交易完成后的整合阶段。交易完成后企业的信息需要逐步向新并入的供应商团队开放。这个过程中的信息管理也不能放松。新并入的供应商的员工需要完成保密培训并签署承诺书,新供应商的IT系统和安全管控需要按照企业的标准进行对接和升级。
供应链整合是一个战略性的复杂过程,涉及的保密管理问题很多。花在商业秘密保护上的精力,本质上不是成本,而是对交易价值的保障。交易本身的目的是获得更强的竞争力,不能让信息泄露把竞争力打了折扣。






